Privacy Policy

XLOOP YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ

GİZLİLİK POLİTİKASI & ÇEREZ POLİTİKASI

SON GÜNCELLEME: 15 HAZİRAN 2020

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanacağımız hakkında önemli bilgiler içeren bu Gizlilik Politikası & Çerez Politikasını (‘Politika’) dikkatlice okumanızı tavsiye ediyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Xloop Yazılım Anonim Şirketi (‘biz’ veya ‘bize’) veri sorumlusudur (kişisel verilerinizden sorumlu olan ve kişisel verilerinizi kontrol eden şirket).

Sizin hakkınızda toplayabileceğimiz kişisel veriler

Çevrimiçi form doldurduğunuzda, haber bültenine üye olduğunuzda ve benzeri durumlarda sizin hakkınızda kişisel veri (adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz ve telefon numaranız gibi) elde edeceğiz.

Örneğin, bu internet sitesine kayıt olduğunuzda, geribildirimde bulunduğunuzda, çeşitli materyaller gönderdiğinizde, herhangi bir sebepten dolayı bizimle iletişime geçtiğinizde, bir hizmete kaydolduğunuzda ve bir hizmetimizi satın aldığınızda kişisel verilerinizi elde edeceğiz. Sizden hassas kişisel verilerinizi paylaşmanızı talep etmeyeceğiz. Bu veriler ırk veya etnik grubunuz, politik görüşleriniz, dini inançlarınız ya da buna benzer olan diğer inançlarınız, bir ticaret odası üyesi olup olmadığınız, fiziksel ya da akli sağlık durumunuz, cinsel hayatınız, herhangi bir suç işlediğinize dair iddialar ve işlediğiniz veya işlediğinizin iddia edildiği suçlarla ilgili hukuki süreçler hakkında bilgiler, bu hukuki süreçlerin ya da herhangi bir mahkemeye ait ceza kararının ortadan kaldırılıp kaldırılmadığından oluşmaktadır.

 

Çerezler veya benzeri takip araçları vasıtasıyla bu internet sitesini kullanımınızı takip edebiliriz. Örneğin, bu internet sitesini kaç kere ziyaret ettiğinizi, hangi sayfalara gittiğinizi, trafik verisini, yer verisini ve kullanıcının internet servis sağlayıcısının özgün alan adını takip edebiliriz. Bu bilgi kullanıcılarımızın profilini oluşturmamıza yardımcı olmaktadır. Bu verilerin bazıları birleştirilmiş veya istatistiksel olacaktır; bu da sizin kişisel kimliğinizi belirleyemeyeceğimiz anlamına gelmektedir. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Çerez kullanımı bölümüne bakınız.

Hizmetlerimizi size daha uygun hale getirebilmek için sizin hakkınızda elimizde bulunan bilgilerin üzerine eklemek üzere diğer kaynaklardan (global temsilcilerimiz gibi) sizin hakkınızda bilgi alabileceğiz.

Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Verilerinizin elde edildiği sırada size sunulan veri koruma bildiriminde belirtilen amaçlar kapsamında kişisel verilerinizi kullanacağız.

Bu amaçlara şunlar da dahildir:

• Sizi ve bizde bulunan herhangi bir hesabınızı belirlememize yardımcı olması;
• İdari işler;
• Araştırma, istatistiksel ve davranışsal analizler;
• Satın alma tercihlerinizin analizi ve müşteri profili oluşturma;
• Pazarlama – bakınız aşağıdaki Pazarlama ve abonelikten çıkmak;
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve tespit edilmesi;
• Faturalandırma ve sipariş oluşturma;
• Belirli tercihlerinize göre bu internet sitesini ve içeriklerini kişiselleştirme;
• Bu internet sitesinde veya hizmetlerimizde meydana gelen ve sizi etkileyebilecek değişikliklerden sizi haberdar etme;
• Güvenlik soruşturması yapma; ve
• Hizmetlerimizi geliştirmek.

 

Çalışanlarımız, global temsilcilerimiz, acentalarımız ve iş ortaklarımız sizin kişisel verilerinize erişecekler. Yazılı olarak talep etmeniz halinde global temsilcilerimiz, acentalarımız ve iş ortaklarımızın detaylarını sizinle paylaşabiliriz. Bu belgenin sonunda iletişim bilgilerimizi bulabilirsiniz.

Pazarlama ve abonelikten çıkma

İş ortaklarımız olan kurumlarla sizin kişisel verilerinizi paylaşabiliriz ve onlar ya da biz posta, telefon, e-posta yoluyla servislerimiz, promosyonlarımız ve özel tekliflerimiz hakkında sizinle iletişime geçebiliriz (onlara ya da bize iletişime geçmememizi bildirmediğiniz sürece). Eğer iş ortaklarımızdan veya bizden herhangi bir doğrudan pazarlama iletişimi yoluyla iletişime geçmemizi istemiyorsanız istediğiniz zaman aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için aşağıdaki Haklarınız bölümüne bakınız.

Kişisel verilerinizin açıklanması

Aşağıdaki kişi ve kurumlara kişisel verilerinizi açıklayabiliriz:

• Grubumuz içinde yer alan diğer şirketler;
• Acentalarımız ve hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, global temsilcilerimiz, ağ barındırma ya da servis hizmetleri sağlayıcıları);
• Kanunsuz bir faaliyetin önlenmesine yardımcı olmak amacıyla bir soruşturma ile bağlantılı olarak kolluk kuvvetleri ve yargı mercileri; ve
• Yukarıda yer alan Pazarlama ve abonelikten çıkma bölümüne uygun olarak iş ortaklarımız.

Verinizin güvenli tutulması

Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve kurumsal tedbirler alacağız; örneğin, kişisel verilerinizi güvenli sunucularda bulundurmaktayız.

Kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm çabaları sarf etmemize rağmen internet kullanımının tam anlamıyla güvenli olamayacağını kabul etmektesiniz. Bu sebeple, internet vasıtasıyla bizden size veya sizden bize transfer edilen kişisel verilerin güvenliğini veya doğruluğunu garanti edememekteyiz.

Takip etme

Kalite güvencesi, eğitim, dolandırıcılığı önleme ve uyumluluk amaçlarıyla sizinle olan iletişimimizi (telefon görüşmeleri ve e-postalar gibi) takip edebiliriz ve kaydedebiliriz.

Diğer kişiler hakkındaki bilgiler

Başka birisi adına bize bilgiler verirseniz söz konusu kişinin kendisi adına sizin hareket etmenizi ve şunları yapabileceğinizi onayladığını kabul etmektesiniz;

• Kişinin kendisi adına kişisel verilerinin işlenmesini;
• Kişinin kendisi adına veri koruma bildirimleri almayı;
• Kişinin kişisel verilerinin yurt dışına transfer edilmesine onay vermeyi; ve
• Kişinin hassas kişisel verilerinin işlenmesine onay vermeyi.

Çerezlerin kullanımı

Çerez, internet sitemize eriştiğinizde bilgisayarınıza (ya da diğer elektronik cihazlarınıza) yerleştirilen küçük bir metin belgesidir. Biz bu internet sitesinde çerezleri şunlar için kullanırız:

• Ne zaman internet sitesini ziyaret etseniz sizi tanımak (bu, internet sitesine erişiminizi hızlandırır);
• Tercihleriniz, çevrimiçi hareketleriniz ve interneti kullanımınız hakkında bilgi elde etmek;
• İçeriğimizi, servislerimizi geliştirmemize yardımcı olmak ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve ilgilendikleri konuları daha iyi anlamak için araştırma ve istatistiksel analiz gerçekleştirmek;
• Sizin ilginize uyarlanmış ilgi odaklı tanıtımlar yaparak bizim ve iş ortaklarımızın pazarlama ve tanıtım kampanyalarını daha etkili bir biçimde belirlemek;
• Çevrimiçi deneyiminizi daha etkili ve güzel hale getirmek.

IP adresiniz, tarayıcınız ve/veya diğer internet sistem günlüğü bilgisi gibi bilgisayarınız veya diğer elektronik cihazlarınız hakkında bilgiler toplasak dahi çerezlerimizin kullanımı aracılığıyla elde ettiğimiz bilgiler genellikle kişisel verilerinizi içermeyecektir. Bazı belirli durumlarda sizin kişisel verilerinizi elde edebiliriz – fakat sadece sizin gönüllü olarak sağladığınız durumlarda (örneğin, çevrimiçi bir form doldurduğunuz zaman) ya da bizden bir hizmet satın aldığınızda.

Genellikle, bu internet sitesinde çerezleri kullanabilmek için sizin onayınıza ihtiyacımız olacak. Bizden talep ettiğiniz hizmetin sağlanması için bir çerezin kullanılması gerekli olması hali, bu durumun istisnasını oluşturmaktadır.

İzin (ana sayfadaki bildirim)

Ana sayfada çerezleri nasıl kullandığımızı tanımlayan ve Gizlilik Politikası & Çerez Politikasına erişim için bağlantı sağlayan bir bildirim bulunmaktadır. Bu bildirim size gösterildikten sonra bu internet sitesini kullanmaya devam ederseniz bu Gizlilik Politikası & Çerez Politikasında tanımlanan amaçlar için çerez kullanımımızı onayladığınıza kanaat getirmekteyiz.

Üçüncü taraf çerezleri

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ve Adobe Flashplayer gibi internet sitemize çerezler yerleştirebilen üçüncü taraf sağlayıcılarla birlikte çalışmaktayız. Üçüncü taraf sağlayıcılar bizim internet sitemize yerleştirdikleri çerezlerden kendileri sorumludurlar. Daha fazla bilgi elde etmek istiyorsanız lütfen ilgili tarafın internet sitesine gidiniz.

Çerezlerin kapatılması

Çerezleri kabul etmek istemiyorsanız tarayıcı ayarlarınızı çerezlerin kabul edilmeyeceği şekilde değiştirebilirsiniz. Bunu yaparsanız bu internet sitesinin bazı fonksiyonlarını kaybedeceğinizin farkında olunuz. Çerezler ve nasıl kapatılacakları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen www.aboutcookies.org ya da www.allaboutcookies.org internet sitelerine gidiniz.

Kişisel verilerin AET dışına transfer edilmesi

Haber bültenine veya sitemize üye olduğunuzda ya da bir form gönderdiğinizde veya bizimle iletişim halindeyken kişisel verilerinizi bizimle paylaştığınızda kişisel verilerinizin Avrupa Ekonomik Topluluğu (‘AET’) dışındaki ülkelere transfer edebileceğimizi kabul edersiniz. Emin olmalısınız ki biz her zaman kişisel verilerinizi korumak için herhangi bir transferin uygun güvenlik tedbirlerine tabi olmasını sağlayacağız.

Haklarınız

Sizin hakkınızda işlediğimiz kişisel verilerinize ücretsiz olarak erişmeyi talep etme hakkınız bulunmaktadır. Bu hakkınızı kullanmak isterseniz şunları yapmalısınız:

• Talebinizi yazılı olarak belirtin;
• Kimliğinizi ve adresinizi kanıtlayan belgeleri (örneğin, sürücü ehliyetinizin ya da pasaportunuzun kopyası ve güncel elektrik, su ya da doğalgaz faturası veya kredi kartı ekstrenizi) ekleyin; ve
• Uygunsa, hesap numarası ya da referans numarası da dahil olmak üzere hangi kişisel verilerinize erişmek istediğinizi belirtin.

Verilerinizde bir yanlışlık varsa bizden bu yanlışlığın giderilmesini ücretsiz olarak talep etme hakkınız bulunmaktadır. Bu hakkınızı kullanmak isterseniz şunları yapmalısınız:

• Talebinizi yazılı olarak belirtin;
• Sizi tanıyabilmemiz için yeteri kadar bilgi sağlayın (örneğin hesap numarası, kullanıcı adı, kayıt detayları); ve
• Yanlış olan bilginin ne olduğunu ve bu bilginin hangi bilgi ile değiştirilmesini istediğinizi belirtin.

Kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacı için işlenmesini durdurma hakkınız da bulunmaktadır. Bu hakkınızı kullanmak isterseniz şunları yapmalısınız:

• Talebinizi yazılı olarak belirtin (başlığı ‘abonelikten çıkma’ olan ve info@xloopinteractive.com adresine gönderilen bir e-posta kabul edilir);
• Sizi tanıyabilmemiz için yeteri kadar bilgi sağlayın (örneğin hesap numarası, kullanıcı adı, kayıt detayları); ve
• Eğer itirazınız genel olarak doğrudan pazarlamaya değil, ancak belirli bir yol ile doğrudan pazarlamaya ise (örneğin e-posta ya da telefon) lütfen itiraz ettiğiniz bu yolu belirtiniz.

Kişisel verilerinizin kalıcı olarak silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Eğer bu hakkınızı kullanmak isterseniz şunları yapmalısınız;

• Talebinizi yazılı olarak belirtin (başlığı ‘Kişisel Verilerimi Silin’ olan ve info@xloopinteractive.com adresine gönderilen bir e-posta kabul edilir).

İletişim bilgilerimiz

Geri bildirimlerinizi ve sorularınızı lütfen bize iletiniz. Bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen;

info@xloopinteractive.com adresine e-posta gönderin, veya

Çamptepe Mahallesi, Mahmut Tevfik Atay Bulvarı, Gaziantep Teknopark Sitesi, Gaziantep Teknopark Apt No: 4 A/7, Şahinbey / GAZİANTEP adresine posta gönderebilirsiniz, ya da

+90 506 224 85 05 numaralı telefonu arayarak bize ulaşabilirsiniz.

Bu Politikayı zaman zaman değiştirebiliriz. Her defasında bu internet sitesine erişiminizde uygulanacak olan en güncel Politikadan haberdar olduğunuzdan emin olmak için bu Politikayı belirli aralıklarla gözden geçirmeniz gerekmektedir.